1. INFORMACE O ZPRACOVÁVÁNÍ A OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1 Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás klíčová, a proto vždy postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, jako je nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), a s dalšími příslušnými právními normami.

1.2 V souvislosti s přijetím GDPR, které vstoupilo v platnost dne 25. května 2018, a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, Vám jako správce údajů, tj. společnost FLEXCON, s.r.o., IČ 25998820, se sídlem Nádražní 319, 561 64 Jablonné nad Orlicí, zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, spisová značka C 19151, poskytujeme shrnutí o zpracování a ochraně Vašich osobních údajů.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A JAK JE ZÍSKÁVÁME

2.1 Osobní údaje, které zpracováváme, závisí na účelu zpracování. Obecně se jedná o následující kategorie:

2.1.1 Pro účely uzavření a správy smlouvy:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa).
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo).
• Údaje o firmě (IČ, DIČ, sídlo, pokud jste podnikatel).

2.1.2 Pro účely vylepšování našich služeb a nabídky:

• Údaje o návštěvě webových stránek (cookies, IP adresa).
• Údaje o nákupních zvycích (např. datum/cena/název nakoupených výrobků).

2.1.3 Pro marketingové účely a personalizaci reklamy:

• Údaje o návštěvě webu (cookies, IP adresa).
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo).
• Údaje o nákupních zvycích a využívání našich služeb.

2.1.4 Pro účely zaměstnanecké agendy:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, titul).
• Bydliště, vzdělání.
• Zdravotní prohlídka, osobní doklady se souhlasem zaměstnance.
• Další pracovní dokumenty (např. mzdové údaje, školení).

2.2 Osobní údaje získáváme především od Vás, a to při uzavírání smlouvy nebo prostřednictvím návštěvy našich webových stránek.

3. JAK VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE VYUŽÍVÁME

3.1 Vaše údaje využíváme pro:

• Plnění zákonných povinností.
• Uzavření a realizaci smluv.
• Komunikaci a správu vztahů.
• Zlepšování našich služeb.
• Řešení reklamací a stížností.
• Marketingové účely s Vaším souhlasem.

3.2 Údaje mohou být použity pro tvorbu zákaznických profilů za účelem personalizace služeb, pokud k tomu máme Váš souhlas.
3.3 Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování, po uplynutí této doby v souladu s právními předpisy.
3.4 Souhlas se zpracováním pro marketingové účely je udělován na dobu 5 let, pokud jej neodvoláte dříve.

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

4.1 Vaše údaje můžeme zpracovávat, pokud:

• Je to nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy.
• Je to nutné pro splnění našich zákonných povinností.
• Je to v našem oprávněném zájmu (např. analýza a zlepšování služeb).

4.2 Pro marketingové účely zpracováváme Vaše údaje pouze s Vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.

5. KOMU POSKYTUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

5.1 Vaše údaje můžeme poskytnout:

• Poskytovatelům služeb (např. dopravci, zprostředkovatelé plateb).
• Oprávněným institucím dle zákona (např. finanční úřady).

5.2 Přenosy mimo EHP jsou chráněny příslušnými smluvními doložkami nebo jinými odpovídajícími zárukami.

6. COOKIES A JEJICH VYUŽITÍ

6.1 Cookies jsou malé datové soubory nezbytné pro funkci stránek.
6.2 Cookies umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (např. obsah košíku) pro opakované návštěvy.
6.3 Kromě nezbytných cookies používáme i analytické a reklamní cookies, např. pro statistiku a personalizaci reklamy.
6.4 Pokud nesouhlasíte s používáním cookies, můžete jejich ukládání zablokovat v nastavení prohlížeče.

7. VAŠE PRÁVA

7.1 Máte právo na:

• Přístup k Vašim údajům.
• Opravu nepřesných údajů.
• Vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné.
• Omezení zpracování za určitých podmínek.
• Přenositelnost údajů k jinému poskytovateli.
• Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7.2 Pokud si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na gdpr@flexcon.cz.

8. JAK CHRÁNÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

8.1 Pro ochranu údajů používáme technická a organizační opatření, která pravidelně aktualizujeme.
8.2 Zpracování probíhá manuálně i v elektronických systémech pod přísnou kontrolou.

9. PŘEDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

9.1 Přístup k údajům mají pouze naši zaměstnanci a externí zpracovatelé, kteří splňují přísné požadavky na ochranu dat.
9.2 Příklady třetích stran zahrnují poskytovatele IT služeb, jako jsou Google Analytics, Pohoda, HELIOS apod.

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, obraťte se prosím na odpovědnou osobu pro oblast ochrany osobních údajů: email: gdpr@flexcon.cz a tel. č. 465 635 640 nebo 605 211 154, nebo písmeně na adresu Flexcon, s.r.o., Nádražní 319, Jablonné nad Orlicí, 561 64.